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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Alpha SPA Inc.(以下「当社」という)は,当社サービスのご利用者様(以下「お客様」という)及び当社の店舗での事業運営を委託する事業者様(以下「セラピスト」という)のプライバシーを尊重し,個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。 当社は,責任をもってお客様及びセラピストの方々の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を随時行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

●個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう、生存する「個人に関する情報」であって、特定の個人を識別することができるもの、又は他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいう。「個人に関する情報」は、氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

●個人情報の収集の目的と利用
当社は、お客様から収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
(1)お客様に対して、受付業務その他サービスを提供する場合。
(2)お客様からのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
(3)お客様からのご依頼等に対して見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合。
(4)お客様に対して特典のご案内等の情報提供を行う場合。
(5)お客様に対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
(6)当社のサービス規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったお客様に対して注意又は警告を行う場合。

当社は、セラピストから収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
(1)セラピストからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
(2)セラピストに対する様々なサービス(業務委託契約締結及び更新、報酬計算及び各種証明書発行等)を提供する場合。
(3)セラピストに対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
(4)お客様へのサービス向上のために、規約及び業務委託契約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったセラピストに対して注意又は警告を行う場合。

●個人情報の第三者提供
当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
(1)予約受付・施術サービス等、お客様の個人情報(氏名・電話番号・住所)を店舗情報端末画面で表示し、お客様による情報提供にて本人確認を行う場合。
(2)施術による事故等の発生時に保険会社及び事故調査会社等へ対処を依頼する場合。
(3)法令により開示が認められている場合。
(4)法令により開示を求められた場合。
(5)警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。

●個人情報等の管理
当社は、個人情報保護法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし、当社は情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることについてのお客様に対する保証を一切行わないものとします。

●お客様による照会等
当社は、お客様より当該お客様の個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、当社は、お客様本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

●プライバシーポリシーの変更
当社は、ご本人から個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行いその旨本人に通知します。

●免責
当社は、第三者によるお客様の個人情報の取得があった場合でも、以下に該当する場合、一切責任を負いません。
(1)お客様が、本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
(2)お客様が、同第三者の個人情報の取得について追認した場合。
(3)お客様が、当社Webサイト上のリンク先から、当社外のWebサイトへ訪問等を行った場合。

●利用停止の手続き
当社の保有個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、又は不正の手段により取得されている場合には、速やかに当該保有個人情報につき利用停止若しくは消去致します。当社の保有個人情報が法令の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止致します。 これらの場合には、下記の当社お問い合わせ窓口にご連絡下さい。

●安全管理措置
取得した個人情報に関しては、保有する個人情報に対するリスクを把握し、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・毀損・改ざん・漏洩・流出等の危険を防止するため、組織的・人的・技術的な面から適切な安全管理措置を講じています。

●個人情報保護体制
当社は、本プライバシーポリシーを実行するため、個人情報保護責任者を置いて個人情報の管理体制を整えるとともに、社内規程、マニュアル等を策定し社員に周知徹底します。

お問い合わせ窓口
当社における個人情報のお問合せ先は下記となっております。
Alpha SPA Inc. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
TEL 092-292-4525(受付け時間/10:00~18:00)

サイトポリシー

Alpha SPA Inc.(以下、当社)の運営するウェブサイト(以下、当サイト)のご利用に際しては、以下のご利用条件をご確認いただき、ご了解の上ご利用ください。なお、サイトポリシーおよび関連する規定類は、予告なく内容を変更させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

●個人情報について
当サイトはお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
(個人情報保護に関する方針の詳細についてはプライバシーポリシーのページをご覧下さい)

●著作権について
当サイト上の画像、文章、その他の著作物に関する一切の権利は、特別に記載がある場合を除き、全て当社が所有しています。著作物の複製や無断転載等の著作権侵害行為があった場合は、法的手段を講じる場合があります。

●推奨閲覧環境について
当サイトを快適にご利用いただくために、下記の閲覧環境を推奨します。下記以外の環境でもご利用いただけますが、正しく表示されない場合がございますのでご了承ください。
<対応ブラウザ Firefox・Opera・Chrome・Safari・IE7以上>

●免責について
当社は、当サイト上の内容に関していかなる保証をするものではありません。 万一、内容についての誤り および内容に基づいて被った損害についても一切責任を負いかねます。 当サイト上に掲載された情報を元とした行為で発生したいかなる損害に対しても当社は責任を負いません。

お問い合わせ窓口
当サイトにおけるお問合せ先は下記となっております。
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TEL 092-292-4525(受付け時間/10:00~18:00)

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